Нам - шестнадцать: магия цифр

30 июля офису «В Черемушках» исполняется 16 лет. Мы публикуем интервью двух сотрудников офиса: Наталии Берновской и Людмилы Коноховой. Наши героини пришли в МИЭЛЬ ровно 16 лет назад. Такая вот магия цифр.

Нам - шестнадцать: магия цифрНаталия Берновская, Миэллионер, в компании с 2004 года: «Я знала, как надо делать и знала, что у меня получится!»

К 2004 году, когда я пришла в компанию МИЭЛЬ, я уже поработала с госимуществом в Фонде имущества Московской области, была руководителем отделов маркетинга и рекламы в крупном холдинге и в одной из структур Правительства Москвы.

А ещё побывала клиенткой тоже крупного агентства недвижимости, когда решила расширить свою жилплощадь. Сделка была сложная, нервов было много, объяснений со стороны риэлтора мало, и после этого я точно поняла, что вот такой услуга не должна быть. И что я знаю, как нужно сделать качественно!

Решила и пошла прямо в ближайший офис МИЭЛЬ, который был в пяти минутах от моего дома. Я была уверена, что с моим образованием и опытом работы меня возьмут — так и получилось. Сначала было непросто, так как приходилось совмещать заботу о детях (старшему было четыре, младшей — ровно год) с учёбой в Школе МИЭЛЬ и работой, но свободный график помогал, и я всё успевала. Первые, вторые, третьи и дальнейшие клиенты появились, остались довольны моей работой, искренне благодарили, потом рекомендовали меня своим знакомым и друзьям с комментарием: «Делайте, как Наташа говорит, и всё будет хорошо!» С тех пор прошло уже 16 лет! Было много замечательных клиентов, прекрасных людей! Мне очень приятно, что с тех пор мы близко дружим или приятельствуем почти со всеми! Да, даже с первыми, вторыми. Я рада видеть, как растут их семьи, появляются дети, внуки, меняются задачи, и всегда они звонят, советуются со мной, и мы вместе решаем, как наилучшим образом реализовать эти задачи.

Я благодарна всем моим клиентам, что они появились в моей жизни и заняли в ней важное место, я всех искренне уважаю и ценю, поэтому всегда стараюсь сделать всё возможное (а иногда и больше) в каждой ситуации! Последние 10 лет я работаю уже только по рекомендациям моих бывших клиентов, друзей, знакомых, поэтому, когда новый клиент приходит, то он уже знает, что мне можно доверять и я обычно говорю: «Вы мне расскажите, как врачу, всё, что знаете и думаете по этому вопросу, а я придумаю, как лучше сделать». Приятно, когда потом всё задуманное получается, а клиенты довольны!

Как и в любой профессии, в риэлторской деятельности очень много нюансов, как юридических, так и связанных со взаимодействием с госструктурами, банками и так далее, да и человеческий фактор тоже сильно влияет на сделки. Мы стараемся максимально защищать и оберегать клиентов от всего этого, поэтому клиенты даже не всегда знают, что пришлось предпринять агенту, чтобы всё состоялось, как надо. Иногда такое незнание снижает важность профессии риэлтора в глазах клиента!

С другой стороны, среди моих клиентов есть даже юристы и известные предприниматели, которые обращаются ко мне, понимая, что у юристов, как и у врачей есть, специализация, и только профессионал, который постоянно делает сделки, знает и может избежать всех возможных ошибок. Поэтому я убеждена, что сложности в сделке могут быть, но профессионализм, надёжность агента и компании, многолетний опыт их работы, человеческая поддержка — это самое важное для каждого клиента, что рождает в нём доверие к своему риэлтору и позволяет максимально эффективно и качественно реализовать самые разнообразные жилищные задачи, а компании МИЭЛЬ успешно работать уже 30 лет!

Нам - шестнадцать: магия цифрЛюдмила Конохова, Бриллиантовый маклер, в компании с 2004 года: «Уже 16 лет я работаю в офисе МИЭЛЬ «В Черёмушках»

Почему я выбрала эту работу? Здесь действительно можно воплощать все мечты в реальность. Я работала много лет в торговле, и мне знакомо общение с людьми. Очень интересно находить подход к каждому, помогать. Работа у нас интересная. Люди обращаются к нам за помощью, когда у них возникает необходимость выгодно продать самое ценное имущество — недвижимость.
Недвижимость можно сравнить с бриллиантом. Когда наши дорогие клиенты решают, с кем работать — с компанией или с частными риэлторами, с крупной или с малоизвестной компанией, я отвечаю: «Продавать можно, с кем угодно, но вот вопрос — насколько выгодно это будет вам, и какое качество работы получить можно на выходе? Продавать недвижимость с частным риэлтором или с неизвестной компанией — это всё равно, что продавать бриллиант в подземном переходе метро. Маркетинга профессионального не будет, юридической поддержки не будет и много чего другого.»

Я хочу поблагодарить моего руководителя Татьяну Ивановну Саксонцеву за все, чему я научилась, благодаря ей: упорству в достижении результатов, дисциплине, умению прощать, терпению и просто любви к своему делу. Татьяна Ивановна — удивительный человек. Порой кажется: работа — это её второй ребенок, которого она растит, поднимает на ноги и очень, очень любит. Татьяна Саксонцева отдается полностью своей работе и, конечно, требует и от нас такой же отдачи. Когда действительно с душой готовишь проекты по сделкам, итог один: в груди огромная радость.

Татьяна Ивановна создала очень хороший коллектив, каждый из нас — звезда, а вместе мы звёздное небо в районе Черёмушки.
Я очень люблю свой коллектив. Когда захожу в офис, ощущение, что я дома. Каждый уголок, каждая стена для меня родные.
Кто решит обратиться за помощью при продаже или покупке недвижимости в офис МИЭЛЬ «В Черёмушках» — не пожалеет, будет доволен результатом.

call call call call